Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Chloe Store estamos comprometidos com a sua satisfação como cliente. Queremos garantir que sua experiência de compra seja sempre positiva.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento, conforme previsto pela lei do consumidor.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um código de rastreamento de retorno. Após o recebimento do produto, o reembolso ou envio do novo produto será processado.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a confirmação da devolução do produto.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política, por favor entre em contato para mais informações.

Contato

Para suporte ou mais informações, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte.chloestore@gmail.com
Whatsapp: +55 (14) 99818-6824
Endereço: Itaí/SP